Liên kết website

Trạm truyền thanh Xã, Thị trấn

Cải cách hành chính



Tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử, đổi mới phong cách thái độ phục vụ người bệnh

Đăng lúc: Thứ ba - 28/11/2017 21:03
In ra Lưu bài viết này
Trong 4 ngày từ 25 - 28/11, Trung tâm y tế huyện Tam Đường phối hợp với công ty tư vấn đào tạo Trabeli - Hà Nội tổ chức lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp ứng xử, đổi mới phong cách thái độ phục vụ và hướng dẫn tư vấn người bệnh cho 100% cán bộ, nhân viên đang công tác tại Trung tâm y tế huyện.
Trong khóa tập huấn Thạc sỹ Văn Thị Thúy Hường - Giám đốc công ty tư vấn đào tạo Trabeli đã cung cấp cho cán bộ, nhân viên của Trung tâm y tế huyện các kỹ năng trong giao tiếp, ứng xử, phong cách thái độ phục vụ, tư vấn cho cán bộ, nhân viên y tế của từng bộ phận, từng khoa phòng trong khám chữa bệnh đối với người bệnh và người nhà bệnh nhân. Bên cạnh đó, giảng viên cũng truyền đạt những kỹ năng giao tiếp với đồng nghiệp và kỹ năng tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh. Trong quá trình tập huấn, Thạc sỹ Văn Thị Thúy Hường đã đưa ra các tình huống thực tế đang diễn ra tại Trung tâm y tế huyện Tam Đường đồng thời gợi mở những giải pháp sử lý để đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. 

Quang cảnh lớp tập huấn  kỹ năng giao tiếp, ứng xử, đổi mới phong cách thái độ phục vụ, hướng dẫn, tư vấn cho người bệnh.
 
          Thông qua lớp tập huấn lần này đã giúp cho cán bộ bệnh viện có được kỹ năng giao tiếp, ứng xử và tạo thiện cảm với người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, điều trị, từng bước đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.
Tác giả bài viết: Hoàng Cường
Nguồn tin: Đài TT-TH Tam Đường
Đánh giá bài viết
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
 

Tin mới nhất

Sức khỏe - Đời sống

Truyền hình mới nhất

Xây dựng Nông thôn mới

Du lịch

VĂN BẢN CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH CỦA HUYỆN

Số: 60/UBND-VP
Tên: (V/v cập nhật, rà soát, thay thế, bổ sung các quy định thủ tục hành chính trên Trang thông tin điện tử huyện)

Ngày BH: (21/01/2019)

Số: 50/KH-UBND
Tên: (Kế hoạch: Tổ chức, tham gia các hoạt động Thể dục - Thể thao năm 2019)

Ngày BH: (20/01/2019)

Số: 54/TB-CCT
Tên: (Thông báo hướng dẫn và triển khai quyết toán Thuế thu nhập cá nhân năm 2018)

Ngày BH: (17/01/2019)

Số: 55/KH-UBND
Tên: (Kế hoạch: Kiểm tra, động viên các đơn vị làm nhiệm vụ trực tết; thăm hỏi động viên các gia đình chính sách trên địa bàn huyện trong dịp Tết Nguyên đán Kỷ Hợi năm 2019)

Ngày BH: (20/01/2019)

Số: 34/TB_UBND
Tên: (Thông báo: Kết luận của đồng chí Chủ tịch UBND huyện tại phiên họp UBND huyện tháng 01 năm 2019)

Ngày BH: (21/01/2019)

Số: 729/BC-TCKH
Tên: (Báo cáo: Công khai thuyết minh dự toán NSĐP và phân bổ ngân sách cấp huyện năm 2019 trình HĐND huyện)

Ngày BH: (03/12/2018)

Số: 84/QĐ-UBND
Tên: (Quyết định: Công bố công khai dự toán ngân sách địa phương)

Ngày BH: (16/01/2019)

Số: 38/KH-UBND
Tên: (Kế hoạch: Hoạt động phòng, chống tác hại của thuốc lá năm 2019)

Ngày BH: (15/01/2019)

Số: 135a-KH/HU
Tên: (Kế hoạch: Khắc phục khuyết điểm, hạn chế trong lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện Kết luận số 18-KL/TW của Ban Bí thư; kiểm điểm tự phê bình và phê bình, xếp loại đảng viên, cán bộ, công chức, viên chức năm 2017 theo Thông báo số 7999-TB/TU, ngày 22/10/2018 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy)

Ngày BH: (06/12/2018)

Số: 02-QĐ/HU
Tên: (Quy định: Về tiếp công dân và xử lý đơn, thư của Thường trực Huyện ủy Tam Đường)

Ngày BH: (14/01/2019)

Thống kê

  • Đang truy cập: 59
  • Hôm nay: 3234
  • Tháng hiện tại: 64333
  • Tổng lượt truy cập: 2359981