Liên kết website

Trạm truyền thanh Xã, Thị trấn

Cải cách hành chính



Tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử, đổi mới phong cách thái độ phục vụ người bệnh

Đăng lúc: Thứ ba - 28/11/2017 21:03
In ra Lưu bài viết này
Trong 4 ngày từ 25 - 28/11, Trung tâm y tế huyện Tam Đường phối hợp với công ty tư vấn đào tạo Trabeli - Hà Nội tổ chức lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp ứng xử, đổi mới phong cách thái độ phục vụ và hướng dẫn tư vấn người bệnh cho 100% cán bộ, nhân viên đang công tác tại Trung tâm y tế huyện.
Trong khóa tập huấn Thạc sỹ Văn Thị Thúy Hường - Giám đốc công ty tư vấn đào tạo Trabeli đã cung cấp cho cán bộ, nhân viên của Trung tâm y tế huyện các kỹ năng trong giao tiếp, ứng xử, phong cách thái độ phục vụ, tư vấn cho cán bộ, nhân viên y tế của từng bộ phận, từng khoa phòng trong khám chữa bệnh đối với người bệnh và người nhà bệnh nhân. Bên cạnh đó, giảng viên cũng truyền đạt những kỹ năng giao tiếp với đồng nghiệp và kỹ năng tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh. Trong quá trình tập huấn, Thạc sỹ Văn Thị Thúy Hường đã đưa ra các tình huống thực tế đang diễn ra tại Trung tâm y tế huyện Tam Đường đồng thời gợi mở những giải pháp sử lý để đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. 

Quang cảnh lớp tập huấn  kỹ năng giao tiếp, ứng xử, đổi mới phong cách thái độ phục vụ, hướng dẫn, tư vấn cho người bệnh.
 
          Thông qua lớp tập huấn lần này đã giúp cho cán bộ bệnh viện có được kỹ năng giao tiếp, ứng xử và tạo thiện cảm với người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, điều trị, từng bước đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.
Tác giả bài viết: Hoàng Cường
Nguồn tin: Đài TT-TH Tam Đường
Đánh giá bài viết
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
 

Tin mới nhất

Sức khỏe - Đời sống

Truyền hình mới nhất

Kinh tế - Đầu tư

Hình ảnh hoạt động

  Văn hóa - Xã Hội
-1 photos | 381 view
  Một Góc Tà Lèng
5 photos | 41 view
  Du lịch Tam Đường
12 photos | 397 view

Du lịch

VĂN BẢN CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH CỦA HUYỆN

Số: 234/CV - BVĐ
Tên: (V/v ủng hộ quỹ " Vì người nghèo" quỹ " Chăm sóc người cao tuổi" năm 2018)

Ngày BH: (30/09/2018)

Số: 23/LĐLĐ
Tên: (V/v trích nộp KPCĐ năm 2018 vầ làm báo cáo dự toán thu chi tài chính công đoàn năm 2019)

Ngày BH: (14/10/2018)

Số: 290/KH -UBND
Tên: (KH thực hiện triển khai đề án Tuyên truyền giáo dục, vận động, hỗ trợ phụ nữ tham gia giải quyết một số vấn đề xã hội liên quan đên phụ nữ, giai đoạn 2017 - 2027 trên địa bàn huyện Tam Đường)

Ngày BH: (23/04/2018)

Số: 532 - CV/HU
Tên: (Mời dự Hội nghị trực tuyến học tập, quán triệt các chỉ thị, nghị quyết của Đảng)

Ngày BH: (16/10/2018)

Số: 531 - CV/HU
Tên: (Phổ biến, quán triệt và triển khai thực hiện quy định, chỉ thị, kết luận của Bộ Chính trị, Ban Bí thư)

Ngày BH: (15/10/2018)

Số: 293/KH -BCĐ
Tên: (Kế hoạch kiểm tra, giám sát , phúc tra công tác rà soát hộ nghèo , hộ cận nghèo, hộ có mức sống trung bình trên địa bàn huyện Tam Đường năm 2018)

Ngày BH: (09/10/2018)

Số: 736/UBND - VP
Tên: (V/v Xây dựng Chương trình công tác của UBND huyện năm 2019)

Ngày BH: (11/10/2018)

Số: 1815/QĐ - UBND
Tên: (QĐ Ban hành quy định vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Dịch vụ nông nghiệp huyện Tam Đường)

Ngày BH: (09/10/2018)

Số: 92/TB - BHXH
Tên: (Thông báo việc trao đổi thông tin qua hộp thư điện tử công vụ)

Ngày BH: (14/09/2017)

Số: 19/HĐTĐKT
Tên: (V/v hướng dẫn bổ sung một số nội dung trong hướng dẫn số 07/HD - HĐTĐKT ngày 02/4/2018 của HĐTĐKT huyện)

Ngày BH: (09/10/2018)

Thống kê

  • Đang truy cập: 15
  • Hôm nay: 4302
  • Tháng hiện tại: 112424
  • Tổng lượt truy cập: 2044967